Bei einem Sterbefall zu Hause sollte der Haus-, Bereitschaftsarzt oder der Notarzt angerufen werden.
Dieser stellt den Tod fest und händigt die Todesbescheinigung aus. Danach können Sie uns anrufen um Ihren Verstorbenen aus dem Trauerhaus zu überführen. Wenn Sie möchten kann dies auch am nächsten Tag erfolgen, spätestens aber 36 Stunden nach Eintritt des Todes. Bei einem Sterbefall in der Klinik oder in einem Pflegeheim wird die Todesbescheinigung ohne Ihr zutun vom betreuendem oder bestelltem Arzt ausgestellt.
Erst nach der Erstellung der Todesbescheinigung dürfen wir den Verstorbenen abholen und überführen.